Usuarios de AT&T en Guadalajara y municipios cercanos reportaron desde la mañana de este 3 de septiembre una interrupción masiva en el servicio de telefonía móvil e Internet. La señal desapareció como por arte de magia, dejando a muchos sin poder hacer llamadas, enviar mensajes o conectarse a redes móviles.
Las fallas se han registrado principalmente en Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque, provocando memes, quejas y algunas situaciones cómicas entre los usuarios que intentaban comunicarse desesperadamente con familiares y amigos.
AT&T México respondió rápidamente asegurando que sus especialistas están trabajando para solucionar la situación, y pidió disculpas por los inconvenientes causados. Mientras tanto, los usuarios han optado por conectarse a Wi-Fi, activar llamadas por Wi-Fi o simplemente desconectarse y aprovechar el “descanso forzado”.
Hasta el momento, no se ha confirmado la causa exacta de la caída, pero los reportes indican que se trata de un problema masivo que afecta a gran parte de la zona metropolitana de Guadalajara.
Si eres usuario afectado, AT&T recomienda verificar tu dispositivo, conectarte a Wi-Fi y reportar cualquier incidencia a través de su WhatsApp o chat en línea. Mientras tanto, la ciudad espera pacientemente que su red regrese… porque parece que hoy la señal decidió tomarse un día libre.
